Rujukan Laman

Terma dan Syarat grand lotto untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun grand lotto, serta kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa untuk semua akaun MalaysiaMeliputi pembayaran Touch 'n Go, GrabPay & BoostDikemaskini mengikut keperluan semasaTertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma ini terpakai di wilayah yang disokong

grand lotto Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mentadbir semua transaksi dan aktiviti yang dilakukan melalui platform grand lotto di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap akaun yang didaftarkan dari Malaysia tertakluk kepada peruntukan ini sepenuhnya. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dihantar ke

1
alamat e-mel yang anda daftarkan. Penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa sesuatu pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk penutupan akaun secara teratur.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga cara untuk dapatkan bantuan terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah pada setiap hari dari pukul 09:00 hingga 23:00 waktu Malaysia.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dari sudut kanan bawah mana-mana halaman untuk berbincang dengan ejen kami secara masa nyata mengenai sebarang peruntukan dalam terma ini.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat akan dijawab dalam tempoh dua hari bekerja dengan rujukan nombor tiket.

Telegram Hubungi kami melalui saluran Telegram kami untuk mendapatkan penjelasan ringkas mengenai klausa tertentu atau untuk mengemukakan permintaan perubahan maklumat akaun anda.

KESELAMATAN DAN HAK AKAUN

Cara kami menguruskan data dan akaun anda

grand lotto mengamalkan piawaian pengurusan data yang ketat bagi memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam terma ini.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Sebarang aktiviti log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan notis e-mel kepada anda…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pengemaskinian maklumat peribadi anda pada bila-bila masa.

Pihak Ketiga

Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran…

Soalan yang kerap ditanya tentang terma ini

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap ditanya oleh pemegang akaun mengenai hak mereka, cara kami mengendali data, dan langkah yang perlu diambil jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat grand lotto.

Ya, terma ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan dari Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan, tanpa mengira kaedah pembayaran yang digunakan sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami akan menghantar notis e-mel ke alamat yang anda daftarkan sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak halaman ini bila-bila masa untuk versi terkini terma kami.

Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda selepas penutupan akaun, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod selama lima tahun yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk tujuan pematuhan kewangan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan nombor akaun dan butiran pertikaian anda. Kami akan menyiasat dan memberikan respons bertulis dalam tempoh dua hari bekerja.

Ya, semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Pembekal pembayaran tersebut juga mempunyai terma mereka sendiri yang terpakai secara serentak untuk setiap urus niaga.

Dalam kes penipuan atau aktiviti yang mengesyaki pelanggaran terma, kami berhak menggantung akaun serta-merta. Untuk semua kes lain, notis akan dihantar dan anda diberikan tempoh untuk mengemukakan bantahan sebelum sebarang tindakan diambil.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan kami. Baki wang yang tinggal akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Terma dan Syarat grand lotto untuk Malaysia

Tiga cara untuk dapatkan bantuan terma

Cara kami menguruskan data dan akaun anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan

Pihak Ketiga

Soalan yang kerap ditanya tentang terma ini

01 Adakah terma dan syarat ini terpakai kepada semua jenis akaun di Malaysia?

02 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma ini berubah?

03 Apakah hak saya untuk meminta penghapusan data peribadi?

04 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan keputusan akaun?

05 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay dilindungi oleh terma ini?

06 Bolehkah akaun saya digantung tanpa notis terlebih dahulu?

07 Bagaimana cara saya menutup akaun dan mendapatkan baki wang yang tinggal?

Halaman Berkaitan